Внедрение не заканчивается краткосрочным обучением пользователей и перестройкой процессов. Сложные и насыщенные функционалом информационные системы, такие как myObject, невозможно освоить без практической работы. Вопросы появляются у пользователей уже после ввода системы в промышленную эксплуатацию. И мы понимаем: специалисты служб промышленной безопасности, производственного контроля, охраны труда загружены своими делами и не имеют времени рыться в документации. Поэтому мы уделяем большое внимание технической поддержке.

Специалисты подскажут, где находятся те или иные данные в системе, как оформить тот или иной бизнес-процесс, сформировать отчёт и т.д.

Платформа myObject обладают множеством сервисных возможностей, которые могут быть незаметны на первый взгляд. Поэтому техническая поддержка ещё поможет вам упростить работу в системе, выработать приёмы эффективной работы.

Партнёрство с пользователями наших разработок, развитие и непрерывное улучшение платформы возможны только в том случае, если мы поможем сделать myObject действительно эффективным и удобным повседневным инструментом в руках специалистов на предприятиях. Без оперативной технической поддержки это невозможно.

Пользователи онлайн сервиса myObject.ru получают техническую поддержку бесплатно на протяжении всего срока подписки.

При внедрении частной корпоративной информационной системы на платформе myObject техническая поддержка бесплатна на протяжении гарантийного периода, а затем — доступна по отдельному договору сопровождения.

Пользователи могут выбрать удобный способ получения технической поддержки.